Summ.ee

И нас обманули! Ребенок заказал на свои накопленные деньги LEGO набор 3.01.25, вместе с доставкой заплатили 70.99€. Тишина, как у всех..Ребенок расстроен, деньги я ему конечно верну. Обидно за всех!

Всем привет.Тоже оказались жертвами этого мошенника ....Кто то сможет проконсультировать, как подать в суд ?В защиту прав потребителей уже написали ,но походу толку не будет .Надо подавать в суд

Tere päevast.
Lisan ka oma kurva kogemuse.
16.12.24 telliti telefon summas 770 eurot.
Loomulikult ei saanud ma kaupa kätte. Kui küsisin raha tagasi, siis sain kirjavigastuse, et tellimus on suletud ja raha tagasi makstud.
Loomulikult raha ei tagastatud. Järgnevatele kirjadele ja igasugustele kõnedele ei vasta.
Juhtum on üle antud Tarbijakaitse, vaatame mis sellest välja tuleb.

Купила Xiaomi планшет 2 декабря, время ожидания было заявлено до 3 дней, но по истечению времени, как у всех на этом форуме, я ничего не получила.
Стала звонить в эту контору, писать на почту, и так до самого конца декабря. Там мы улетели с мужем в отпуск и как-то подзабылось.
Ситуация крайне неприятная, винила себя, что повелась на низкую цену, а в итоге осталась как без денег, так и без товара.
Но каково было мое удивление, когда сегодня утром я обнаружила на почте от них письмо! Ночью они написали, что оформлен возврат средств на мой счет. Зашла в банк, и обнаружила там свои вернувшиеся деньги! СПУСТЯ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ! вот такой хэппи энд в моей истории))
Желаю всем собравшимся тут братьям по несчастью дождаться своего счастливого конца)))

Боже, столько пострадавших растет даже не с каждым днём, а с каждым часом. Я перевожу ваши комментарии. Я не знаю как они всё это будут разгребать, но если честно, то таких людей надо сажать, а их компанию (читайте как шарашкину контору) прикрыть нафиг, чтобы люди потратившие свои деньги (может быть даже последние) и нервы больше не страдали из-за вот таких вот "людей".
Каждый раз думаю, что больше нечему удивляться, но появляются новые отзывы и я снова прихожу в шок. В этой всей ситуации безумно жаль людей, таких же как я пострадавших. Мы тут уже все как одна большая семья, ребят ахахаха. Поэтому, если что, буду вам рада в своём Instagram: lainlica и Telegram vintiamo. Давайте держаться вместе братья по несчастью...

Siin on tema salanumber +372 5556 6662

Tema teine tel nr +372 56713534
ja Juriidilisel isikul LPTRADE OÜ (14625695) on seisuga 19.01.2025 maksuvõlg: 26241,07 eur

Tere!
Minu lugu siis on selline seoses summ.ee.
Kuna plaan on ehitada endale uus arvuti olin ma arvutikomponentide otsingul, et leida sobiv hind endajaoks ja mõistlik toode.
Olin siis toote välja valinud ja kuna sel hetkel olin ma soomes ja olen viimased komponendid mis ma olen endale soetanud on kõik soome veebipoodidest tellitud kuna soomes on elektroonikat soodsam osta kui eestist.
Oli siis aeg endale otsida soome hinnavaatlusest selle toote hinda ja ennäe soodsam toode on summ lehel ja selle leht oli soome keelne ja kui hakkasin uurima firma kohta oli ta eesti firma, trükisin siis eesti lehele selle ja vaatasin kas on saadaval ja on sama hind ja oligi.
Tellimisse siis kuupäeval 08.12.2024 summ.ee lehe kaudu läks arvutiprotsessor amd ryzen 9 7950x3d summas: 628.99€ koos postikuluga ja käibemaksuga.
Panin siis ostukorvi ja vormistasin tellimuse ja maksin internetipanga kaudu.
Olin siis elevil ja ootasin nädal vähemalt ja hakkasin muretsema tellimuse pärast.
Siis helistasin sinna ja keegi ei võtta vastu. Ootasin 2-3 päeva ja mulle tuleb kõne summ.ee ja kõne siis toimus 13.12.2024 ja võtsin vastu ja kõneles eesti keelt rääkiv meesterahvas ähmis häälega, et ta sai just haiglast välja ja olevat olnud haiglas 3 päeva ja et tal olevat jube palju vastamata kõnesid ja meile mida ta ei suuda läbilugeda jne jne. Ja siis küsisin et vabandust aga ma sooviks teada oma tellimuse kohta ja ta ütles: "Hetkel ma ei ole arvuti taga ja ei saa tegeleda sellega, et kirjutada oma murest ja probleemist [email protected] mailile ja seal teile kirjutatakse vastu". Sain siis väga väikest meelerahu, aga asi jäi ikkagi kripeldama et midagi on valesti. Kirjtasin siis neile oma murest ja jäin siis ootama. Ootan nädal siis ja midagi pole. Tulin siis soomest eestisse ja palusin siis oma vanemalt abi, kuna minu telefonile ei vastatud siis proovisime ema telefoniga helistada ja võttis vastu kaiavas ruumis olev meesterahvas kuupäeval 20.12.2024 kes alguses rääkis eestikeeles ja siis palus aegalselt minna üle vene keelele. Kuna minul vene keel väga heal tasemel ei ole siis kõneles temaga minu ema. Suhtlus siis olevat näind välja selline, et ta küsis minu tellimuse andmeid jne ja midagi seal trükis ja küsis kas just selle toote kohta otsite infot. Ja nad nägid väga hästi seda mida tellitud on jne. Siis vahepeal oli vaikus kõnes ja meesterahvas ümises ja oli kuulda, et ta võltsib klaviatuuri klõbinat ja hiire klikkimist kaiavas ruumis, et näidata välja kui "BUSY BUSSINESSEMAN" ta on. Ja siis öeldi kõnes et neil kaupa olevat kaduma läind ja mulle kirjutatakse paari tunni pärast emailile ja ootasin siis 3 tundi mulle tuli meil [email protected] ja kirjutati nii:
"Tere!
Siiralt vabandame põhjustatud ebamugavuste pärast. Teeme kõik endast oleneva, et lahendada tekkinud probleem ja tarnida teie tellimus nii kiiresti kui võimalik. Kahjuks suudame selle saata alles järgmise kahe nädala jooksul.
Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest.
Lugupidamisega,
Summ.ee"
No selge ootasin siis nii pühade aja ja uue aasta ära ja siis kirjutasin uuesti neile ja helistasin ja ei võtnud keegi vastu.
Ja siis leidsin hind.ee lehe ja nägin et ma pole üksi selle probleemiga. Raha tagastamis nõue on neile saadetud [email protected] meilile aga vastust pole. Teen ka esimesel võimalusel avalduse õigusorganite poole.

Markus K. SA OLED LAUSA ÕNNESEEN ))

Minu lugu algas sellest, et sõber soovitas selle lehe, ütles, et ostis samsung s24 ülihea hinnaga, mustal reedel.

Ise käin ülikoolis, mingid sissetulekud endal ei ole, aga jõuludeks sain sugulastelt väikse rahasumma kokku ja mõtlesin, et on aeg vahetada telefoni. Mul endal iphone 12, suhteliselt vana juba, kõlar töötab halvasti ja aku ei pea üldse vastu. Siis tuli meelde sõbra jutt, küsisin, kust ta ostis ja vaatasin selle lehe – hinnad on head, sõbral on kogemus, mis võib valesti minna?

Esimesest päevast läks valesti – valisin endale iphone 15. Vormistasin ostu, valisin kaardimakse ja kõik õnnestus, aga mingit kinnituskirja ei tulnud. Mõtlesin, okei, ootan, äkki hiljem tuleb, aga mitte midagi. Järgmine päev läksin nende lehele, leidsin kontaktvormi ja saatsin kohe kirja. Paari päeva pärast sain kirja, et kaardimakse ei läinud läbi ja raha peab mulle tagasi laekuma. Vaatasin oma pangakontot, aga raha ei olnud. Õnneks raha tuli tagasi järgmise päeva hommikul.

Mõtlesin, et äkki on kaardiviga, äkki on mingi limiit või turvalisuse pärast ei läinud makse läbi, kuna ma ei ole selliseid oste varem teinud. Aga see ei peatanud mind, tellisin uuesti, aga seekord pangamakse kaudu. Tegin tellimuse, jälle mingit kinnituskirja ei tulnud. Kas jälle läks midagi valesti? Kirjutasin jälle kirja kontaktvormi kaudu, aga vastust ei saanud. Ootasin päev, kaks, kolm ja siis hakkasin helistama. Keegi ei vastanud, ei saanud kuidagi kätte, kirjutasin kirju üksteise järgi ja kõik, täielik vaikus. Hakkasin otsima kõiki võimalikke kontakte, helistasin ja kirjutasin veel ja veel, aga mitte ühtegi vastust. Siis sain aru, et pean tarbijakaitsega ühendust võtma, esitasin neile avalduse ja kogu lootus jäi nende peale.

Siis neljapäeval nägin uudistes, et kirjutati selle lehe kohta ja kogu mu lootus kadus ära. Sain aru, et ei ole ma ainus, leidsin postitused hind.ee lehelt ja sain aru, et telefoni ega raha ma enam ei näe. Hakkasin juba sellega leppima – telefoni ei ole, raha ei ole, kokkuvõttes ise loll.

Aga uskumatult, täna kell 23:51 sain kirja, et mulle on tagastus vormistatud. Läksin oma pangakontole ja raha oli seal. Uskumatu, see peaaegu 3 nädalane stress lõppes lõpuks. Olen väga õnnelik, et sain raha tagasi ja seekord hoian raha sulas, et ei oleks mingit võimalust netist midagi tellida.

Enda avaldust selle lehe kohta ma ära ei võta, las nemad närvitsevad ja proovivad minuga ühendust võtta. Loodan, et see leht pannakse kinni ja selle lehe taga olevale inimesele keelatakse internetimüük.

Kadri M, tere tulemast, me kõik ootame, raha pole, pole õnnestunud kellegagi ühendust saada.
KURB, et inimesi aina lisandub (((

Mina sain ühe asja neljast kätte!! Üks asi jõudis minuni neljapäeval kätte. Tellisin paar nädalat tagasi videokaardi, kõvaketta, jahuti ja protsessori. Kätte sain ainult videokaardi, hakkasin kohe helistama neile, sest tahaksin väga teada, kus mu ülejäänud asjad on, aga siiani ei ole kedagi kätte saanud. Kuidas ja mis numbrile teil õnnestus ühendust võtta? Olen kõike proovinud, istusin järjest paar tundi, helistasin ja kõne ei läinud läbi või keegi ei võtnud vastu. Kuidas teie saite nendega ühendust? number?

Ma ei mõelnudki, et kellelgi võiks veel probleeme selle lehega olla. Arvasin, et olen ainuke. Esimese tellimuse sain novembris, katte tuli hiljem, aga lõpuks oli kohal 8 päeva hiljem, kui pidi. Tegin uue tellimuse 21. detsembril, olin valmis, et see jääb hiljaks, aga siiani pole midagi kätte saanud. Eelmisel nädalal sain kellegagi telefonitsi rääkida, ei oska öelda, kellega täpselt rääkisin, aga vabandati ja öeldi, et tellimus jõuab nädalaga kohale. Räägiti, et püha ajal olid tarneraskused ja et kaup peaks nüüd kohe kohale jõudma. Täna juhuslikult leidsin foorumist, mida teised kirjutavad, ja nüüd kardan, et ei saa midagi kätte ega raha tagasi. Kas keegi on hiljuti oma tellimuse kätte saanud või raha tagasi saanud? Foorumist leidsin, et ainult üks inimene sai hiljuti raha tagasi, kas keegi veel on saanud?

На Osta.ee мошенник продолжает торговать под вывеской Sinu24.Вопрос что с ним сделать там находится в стадии изучения.

Бизнес мошенника на международной торговой площадке,Kaup24 это Эстонский филиал,закрылся.Надо поставить Revolut в известность, чтобы счёт мошенника заморозили, теперь есть все основания.

9.01 заказал телефон ,все оплатил ,тишина на сообщения не отвечает...

Большое спасибо, Крис!
Эта ситуация настолько АБСУРДНАЯ, что даже смешно. Хотя может это уже истерический смех.
Ещё забавней то, что я в один день с планшетом заказывала с китайского сайта чехол на планшет, защитное стекло и подставку. Комично, что с КИТАЯ уже всё пришло, за неделю. Чехол есть, защитное стекло есть, подставка есть. А самого планшета нет

Елизавета, С Днём Рождения!!!
Надеемся, что вы попадёте в список исключения и артур вам ответит.
Не хочется о нем писать с Большой буквы.

03.012025 заказала планшет "Samsung Galaxy Tab S9 FE X510 10.9 WiFi 6GB RAM 128GB - Sudraba krasā". За 379 евро плюс доставка до Латвии, в пакомат Омнива за 5.90 евро.
На сайте было четко написано, что доставка товара от 5 до 10 дней. Я терпеливо ждала, но время поджимало к этим 10 дням и я начала волноваться. Но думаю: да не может быть, сайт официальный, на почту сразу пришло уведомление, что всё оплатилось..
Но когда прошло 10 дней, вежливо написала им мол: здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а заказа так и нет. Блабла, жду вашего ответа. Мне никто не ответил. Я второй раз написала уже на английском– мне также никто не ответил. Я ТРЕТИЙ раз написала уже на русском– всё ещё жду ответа..
Так обидно, ведь заказа планшет себе в день рождение. Как в подарок самой себе на 22-летие. Я художник, поэтому этот планшет был большой покупкой, большой радостью и большой шаг вперёд для меня.
А теперь даже и не знаю, придет ли вовсе..

Почему я не увидела этот сайт с отзывами РАНЬШЕ...

не понятно каким методом вам артур ответил, а нам (некоторым) ни одного обещания не дал, на телефон так же не реагирует. Я практически всё покупаю через интернет, мне так удобно, и наконец-то (сарказм) за много лет мне повстречался такой вот артур. Будем бдительными! Всем добра!
Пы.Сы. Я так же дала делу ход как и Михаил.

Спасибо, что поделились своим опытом, Дарья Д и Роберт, у меня так же тишина, никто мне не ответил ни на одно письмо,

28 декабря сделала заказ на 434.90€. (Видеокарта)
31 декабря пришло сообщение со следующим текстом :

Tere,

Vabandame siiralt tellimuse hilinemise pärast!

Praeguse seisuga on tellimuse eeldatav saatmiskuupäev 06.01.2025-08.01.2025

Vabandame veel kord võimalike ebamugavuste pärast, mida see olukord on teile põhjustanud

10 января написала на почту с вопросом о том, что с заказом, так как прошло уже 2 недели с момента заказа и никаких вестей.

13 января получила ответ:

Tere!

Vabandame siiralt tekitatud ebamugavuste pärast. Mõistame õigeaegse kohaletoimetamise tähtsust ja teeme kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks teieni võimalikult kiiresti. Selle nädala jooksul anname teile kindlasti teada täpse kohaletoimetamise aja.

Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest.

Lugupidamisega, Summ.ee

Жду.....

Началось все с того, как моя мама пыталась создать на этом сайте аккаунт.. ЕЛИ ЕЛИ СДЕЛАЛИ, но это ещё ничего..
9 января сделали заказ на сумму 743.99 евро, написано доставка 1-3 дня.
12 января получили ответ что заказ придет на следующей неделе (с 13 по 19),
сегодня 17 января, заказа нет, если не придёт на выходных, то папа сказал что начнёт писать своему юристу.
ПРОШУ ПО ХОРОШОМУ прислать посылку хотя бы на следующей неделе (с 20 по 27)

Удалось связаться с одной из одноклассниц нашего героя, у нее, к сожалению, хотя на самом деле к счастью, не сохранилось никаких контактов с ним. В общем, человек очень давно не отличается порядочностью, в школе большинство избегали дружеского общения с ним. Он скорее всего уже не в Эстонии, а у мамы в гостях за границей. Но будем искать дальше, Эстония маленькая. И не думайте, неуважаемый артур, что мы все просто подарим вам наши деньги!

Täna hommikul, kui enne kiiret kodust lahkumist meile vaatasin, seisis seal järgmine kiri:

Tere,

Täname teid kannatlikkuse ja tagasiside eest, mille andsite meile eelmisel nädalal telefoni teel.
Oleme vormistanud teie tellimuse nr 107980 ostusumma tagastuse. Tagasimakse jõuab teie arvelduskontole hiljemalt 17.01.2025 päeva jooksul.
Antud olukorra põhjused on kahetsusväärsed ning tulenesid tarneraskustest, hooajaliste tellimuste kasvust ja meeskonna koostööprobleemidest.
Siiralt vabandame ebamugavuste pärast ja selle eest, et olime põhjustanud teile sellise kogemuse ning jätnud teid kogema meie teeninduse ja toe puudujääke.

Lugupidamisega,
www.summ.ee

Kontrollisin pangakontot ja - seal oli öösel laekunud tagastussumma 322.99 eurot, makse tegijaks Artur Brusnitsõn eraisikuna.

Vastasin:

Tere, Artur!

Tänan minu ettevõtte poolt tehtud ettemakse tagastamise eest, Teie isiklikult arvelduskontolt tehtud maksena! Aga nagu ma meie telefonikõnes juba mainisin, siis sellest minu vaikima sundimiseks ei piisa - minuga on kontakti võtnud väga palju inimesi (pluss muidugi see teadmata hulk, kes pole endast isegi Soome, Lati ja Eesti kommentaariumides märku andnud), nii et kui Te ei tagasta neile raha või ei tarni kaupa esmaspäeva, 20. jaanuari hommikuks, siis astun järgmised sammud ja need pole Teile kindlasti meeldivad.
----------------------------
Kuna tean, et Artur loeb hoolega mida foorumites kirjutame, siis kordan siin avalikus keskkonnas üle: ma ei tagane minuga ühendust võtnud inimestele antud lubadusest!

Я думаю ты не на ту страницу сослался.Пришли им https://rus.err.ee/1609577581/bolee-50-zhalob-ttja-preduprezhdaet-o-riskah-pokupok-v-internet-magazine-summ-ee
Так более официально выглядит.

Написал в [email protected], они сказали что попробуют помочь, но нужно подтверждение сомнительной репутации сервиса как минимум, чтобы эскалировать проблему. Сослался на эту страницу как подтверждение. Переслал банку письмо революта о том что им нужны действия банка. Банк связался со мной и предложили сделать бесплатный запрос в таком случае услышав про эту страницу (ранее предлагали запрос сделать за 25 евро).
Револют делает впечатление что хотят помочь, но как именно не знают. Полиция и жалобы клиентов пока молчат.

"Jalutasin" google map´siga Влад poolt märgitud aadressile, ja märkasin, et hoonete juures asuvale infotahvlile on kirjutatud sama nimetus, mida Яхор В. oma kommentaaris mainis -- Sinu24! Selle firmakese omanikuga võib tuttavaks saada siin: https://www.inforegister.ee/407371-ID/

Почти год назад ходил к Артуру на собеседование, знаю, где была их контора. Maleva tn 2,сбоку здания, заезд на рампу. У них там склад, они там же и выдавали раньше заказы с osta.ee. Могли уже переехать, но это не точно, возможно там все еще и остались.