1a.ee

1a.ee

            Poodi
Koduleht http://1a.ee
Hinnang: 2/5 (kommentaari: 7)
Üldine hinnang
Tarne
Teenindus
Tagasiside, kaebused, kommentaarid
Kirjutage ülevaade

- jaga kogemusi 1a.ee!

Лилия П.

Лилия П.

2021-06-04 17:11:35

Здравствуйте! Я заказала много товав в этом магазине и на крупные суммы, всегда всё приходило в хорошем состоянии.Мне попадались курьеры которые всегда товар заносят домой возможно из-за того что я девушка и с проблемой когда мне отказывают это сделать не сталкивалась вообще не в одном магазине. Последний курьер из 1а когда возникла неожиданно проблема с банком когда нужно было оплатить покупку пошёл на встречу и помог мне решить эту проблему,я очень благодарна ему. Только с мелкими товарами бывают проблемы и то не часто. Когда возникали проблемы без проблем меняли,но действительно в последнее время снизилось качество обслуживания и цены стали выше. Отвечают на жалобы очень быстро и вежливо. Правда я предпочитаю товар оплачивать после получения и в этом магазине такая услуга есть, но теперь ксожалению не на все товары.

Kas arvustus oli kasulik?
00
Константин М.

Константин М.

2021-03-31 17:23:45

Здравствуйте дорогие читатели ! Никому не рекомендую этот магазин, разве что если вы не хотите потратить своё время и нервы! Покупал телевизор, не прочитав отзывы о работе этого магазина. Приехал телевизор , курьер отказался подьезжать к двери и как либо вообще транспортировать телевизор, я самолично залез в грузовик и транспортировал к себе домой его, дома я обнаружил что коробка повреждена и нагло заклеена скотчем а сам телевизор оказался нерабочий, это было с пятницы на субботу, позвонив в понедельник у меня приняли жалобу и пообещали заказать новый!! в четверг только забрали телевизор обещаясь что курьер самолично его заберёт, и опять мне пришлось его транспортировать самому!! Я ели его поднял!!Курьер попросту отказался это делать! И в последствии они не предоставили мне новый товар а попросту скинули мне деньги на счет не информируя вообще ни о чем! А я ведь ждал что приедет новый телевизор, я даже по телефону обговаривал нюансы по типу «а что если вдруг он опять приедет поврдженный», я бы мог его заказать в другом месте за это время!!! Не покупайте у них ничего , сервис просто ужасный!! Кульминацией событий стало то что они не предоставили за это никакой разумной компенсации , разве что заказать за эту же цену, либо дороже но с купоном на 50€, никакие нервы не стоят этого!а так же не возвращают деньги за дополнительную страховку, Ни в коем случае не соглашайтесь на неё!!!!! ВЫ ХУДШАЯ ФИРМА! Пожалеете

Kas arvustus oli kasulik?
10
Анастасия М.

Анастасия М.

2021-03-27 18:02:51

Заказала в данном магазине кухонный гарнитур. Как только посылка была передана транспортной компаниии, на сайте появилась информация, что будет 9 коробок. Транспортная компания доставила достаточно быстро, 9 коробок, все вроде бы хорошо, но по факту, это оказалось не так. Столешница была повреждена, и отсутствовал один каркас мебели. Я сразу же обратилась к ним, они предложили заменить столешницу и довезти каркас. Я согласилась, упаковала столешницу и её забрали. Через время мне поступает письмо, где сообщают следующее: "к сожалению, данный товар закончился у производителя, можем предложить оставить все как есть (без каркаса и столешницы) и сделать частичный возврат денежных средств либо полный возврат остатков кухонного гарнитура и деньги полностью возвращаем. Я согласилась на второй вариант, ведь оставаться с частью мебели – глупо, особенно без столешницы. Мне пришлось разобрать ту мебель, которая уже была собрана, обратно её упаковать и отнести курьеру с третьего этажа. Кухня стоила 202 евро вместе с доставкой. Тут приходят деньги, только не 202 евро, а 185 евро, без доставки. Риторический вопрос: я спонсор что-ли проблем 1А? Почему я должна платить свои деньги за ваши проблемы с поставщиком. По итогу, я опять потратила свое время на возврат ещё и за доставку. Когда я попросила бонус в виде промокода на их сайте, чтобы покрыть мои неудобства – мне отказали. Молодцы, что сказать. Жду новый кухонный гарнитур и больше не планирую у них ничего заказывать. Клиентский сервис ниже плинтуса.

Kas arvustus oli kasulik?
20
Jana V.

Jana V.

2021-02-12 00:45:28

Всегда всё хорошо. Мне нравится этот магазин

Kas arvustus oli kasulik?
21
Märt A.

Märt A.

2021-02-10 11:11:21

Kirjadele ei vastata ja ka telefoni ei võeta vastu

Kas arvustus oli kasulik?
11
Tatjana T.

Tatjana T.

2021-01-11 09:55:06

Сделала заказ , перевела деньги ,но потом отменила заказ, так как хотела дополнить заказ. В результате деньги обратно вернут только через неделю или 2 . Как мне сказали это зависит от банка. Очень неудобно! Теряю время так как нужны деньги! Надёжнее в магазине хоть и дороже!

Kas arvustus oli kasulik?
25
Olya O.

Olya O.

2019-07-30 11:51:46

Магазин выслал просроченную косметику. После предъявления доказательств, сказали "ждите, вернем деньги". Не оговорив при этом, что просроченный товар им надо вернуть(первый раз с таким сталкиваюсь, ни один магазин никогда не требовал вернуть сломанное или просрочку).
А когда истекли все сроки, магазин прислал выдержку со своего сайта, что я должна была вернуть товар в течении двух недель. То есть пообещали вернуть деньги, сказали ждите, оттянули время, а потом ткнули, что товар надо было вернуть. Мало того, что присылают порченный товар, который может навредить здоровью, так еще и обманывают.

Kas arvustus oli kasulik?
3612
Tõnu K.

Tõnu K.

2019-02-08 14:34:50

Tellisin kauba 22. jaanuaril. Lubati 05. veebruariks. Siis muutus see 12. veebruariks. Kui pärisin, lubati vastata, mida ei tehtud. Siis muutus kättesaamine juba 18. veebruariks. Helistasin, midagi tarka neil öelda ei olnud. Palusin tellimuse tühistada ja raha tagasi kanda. Saame näha, kaua see raha tagasisaamine veel aega võtab. Väga hale firma igatahes.

Kas arvustus oli kasulik?
236

Jaga oma kogemusi poega 1a.ee!

Ole aktiivne! Hinda tooteid, kirjuta arvustusi ja aita teisi ostjaid!

Üldine hinnang:
?

Teie kogemus poega. Toodete sorteerimine, hinnad, kasutusmugavus jne

Tarne:
?

Kas toode saadeti lubatud ajal välja, kas teiega võeti enne toote tarnimist ühendust. Kas toote pakend oli korralik jne.

Teenindus:
?

Kirjeldage, kuidas jäite teenusega rahule. Kas tekkinud küsimustele vastati, kas infot anti õigeaegselt jne.

Kirjutage rohkem ostmiskogemuse kohta:

Hind.ee veebipõhine ostuportaal. Siit leiate informatsiooni enam kui 100 e-poe ja 500 000 toote kohta. Otsige erinevaid tooteid, hinnake neid, võrrelge erinevate müüjate hindu, leidke soodsaim ja säästke raha!