Summ.ee

Ilmselge skämm. Hakkasin kaebama veel siis, kui nende veebipood üleval oli ja nägi täiesti legitiimne välja. Hinnad ei olnud kuidagi erakordselt madalad ega midagi, seega ei osanud kohe aimatagi, et midagi kahtlast võib olla teoksil. Skämmist hakkasin aru saama siis, kui umbes nädala aja jooksul ei olnud normaalset suhtlust veebipoega olnud. Mõni hetk hiljem tuli ka uudis, et poe vastu on esitatud 50 TTJA kaebust. Ilmselgelt poe ametlik number ei vastanud enam ja lõpuks lülitas end täiesti välja. Hind.ee tublide detektiivide abiga leidsin Artur Brusnitsõni eranumbri ja helistasin sinna oma kontoritelefonilt, nii et tal vist ei tulnud kohe pähe minu kõnet ignoreerida. Artur võttis vastu. Hurjutasin teda tubli 15 minutit, aga tema mängis süütut lambukest, lubas, et "esmaspäeval kohe tegeletakse" minu kaebusega (ca 3 kuud tagasi) ja mida kõike veel. Kui ma teda lõpuks kohtuga ähvardasin, hakkas Artur minuga kaasa mõtlema. Vaatas, et olen kauba ostnud kaarditehinguga ja küsis "miks sa lihtsalt kaarditehingut ei vaidlusta?". Selle hetkeni polnud mulle pähegi tulnud, et deebetkaart plussiga tehtud tehinguid on võimalik vaidlustada. Mõeldud tehtud. Ca 2,5 kuud hiljem sain Swedbankilt sõnumi, et lahendasid vaidluse minu kasuks ja kandsid raha mulle tagasi. Nii et suur tänu sulle, Artur. Sinu petuskeem oli väga õpetlik.

Уважаемая Jelizaveta Č. вы могли бы поподробнее рассказать как подать претензию в ECC-NET. Подобное был отправлено в tarbijakaitseamet. Но хотелось бы на всякий случай продублировать и в другой орган. Я думаю многие тоже были бы рады такой возможности.
Заранее спасибо.

#108527 –номер заказа (379€ )
Уважаемый Артур,
Поскольку вы не в состоянии выполнить заказ в соответствии с условиями, указанными в интернет-магазине. Поскольку мои права потребителя НЕОДНОКРАТНО НАРУШЕНЫ. Я уже обратилась в защиту прав потребителей (ECC-NET) и пойду дальше если не добьюсь своего.

Повторяю: я отменяю заказ и требую в ближайший срок вернуть мои деньги (в размере 379 евро + 5,90 доставка до Латвии ) на мой банковский счет:
LV07HABA0551022704972
Номер заказа: 108527 ( все данные с подтверждением платежа можно найти на прикрепленных фото на моей почте [email protected] )

Мне как и многим другим НИЧЕГО не пришло. И ни одного ответа из моих 15+ сообщений.

03.01.2025 заказала на summ « Samsung Galaxy Tab S9 FE »

Ei tohi mitte ühtegi asja tellida!!! Jääd nii rahast kui asjast ilma.

Tellisin 9.01 675 euro väärtuses protsessori ja emaplaadi. Praeguseks on juba 1. veebruar ning pole mingisugust vastust ei kirjadele ega kõnedele. Paistab, et tarbijakaitseamet ainus valik, mis üle jääb.

Tellisin 13.01 playstation ja ei ole saanud kaupa ei raha tagasi nii kahju ,et see juba parem pold siin kirjas..või see koduleht eemaldatud. Valiku tegime ǰust hinna vaatluse pärast summi kasuks.

Уважаемая Evelina T., есть смысл подавать коллективную претензию в суд.
может кто-то ещё захочет присоединится?

Прошло 23 дня рабочих с момента возврата денег. Деньги так никто и не отправил. Tarbijakaitse ответили, что все только через суд возможно, так как у него уже много заявок на не возврат. Потеряла 500€.

Сайт уже лежит. Хоть что-то положительное.

Nagu enamus tagasisidet, tellisin minagi kauba 5. jaanuaril. Makse läks üle 6. jaanuaril. 15. jaanuaril avastasin, et 1-3 tööpäeva aega võtnud tellimus ei ole kohale jõudnud ja kirjutasin summ.ee infomeilile. Korduvate küsimuste peale, kui kaugel on pakk, aga vastust ei tulnud. Siis hakkasin lähemalt uurima ja avastasin sarnaselt ühele eelnevatest kommenteerijatest, et tegu on päris halva looga - oleks vaid enne vaadanud, poleks tellinudki. 17. kuupäeval püüdsin omanikku telefoninumbrite kaudu kätte saada, kuid vastust ei tulnud ja tagasi ei helistatud. Kirjutasin 20. paiku lihtkirjas, et soovin raha tagasi, kui kaup ei saabu, millele samuti vastust ei tulnud. 23. jaanuaril tegin ametliku avalduse meilile, et saaks Tarbijakaitseameti poole pöörduda, kuid nende palve on 15 päeva oodata vastust. Lugesin eelnevalt kommentaare ja keegi oli 9. jaanuaril oma raha tagasi saanud - huvitav mis vahenditest?
Olen nõus ka politseile avaldust tegema, et kelmiga midagi ette võetakse. Kui Summ.ee tahab vastutust võtta, siis soovin oma raha koos postikuluga tagasi arveldusarvele, mis on e-kirjas märgitud. Lisan ka Номер заказа.

Шарашкина контора, накололи на 260 евро. Деньги не вернули. Заявление в полицию о мошенничестве напишу до конца недели!

Роберт, пожалуйста напишите Илье, он так же пострадал, Илья создал чат в мессенджер [email protected] напишите на этому адресу он даст вам ссылку в чат.
Пы. Сы. Просто кошмар, как такое вообще возможно!

Всем привет! Нашёл ещё какой-то номер Артура +372 56713534. Можете попробовать позвонить.

Артур, я бы написал бы щас такие угрозы, что ты бы спать не смог бы, но к сожалению у тебя и совести не хватит чтобы хотя бы ответить на звонки.
В вобщем-то я решил разузнать про него побольше и узнал, что в 15 лет он уже разыскивался полицией, да уж... ну ладно, дальше у нас по списку LPTRADE OÜ, где творятся "чудеса", У НИХ ДОЛГ 27 029,87 ЕВРО.. и самое странное то, что наши деньги которые мы ему отправляем, (платим за товары) не отправляются в долги, то есть, наши деньги отправляются на какой то другой счёт, а значит, что там какой то пиздец творится! а долги растут и растут.. ещё я разузнал что по сравнению с прошлым годом работников было 5 а не 3, и зарплаты были ≈50 евро, и сейчас зарплаты там вообще нет, тупо 0 евро. Артур, я понимаю что у вас там может реально камни в почках (в отзывах так говорили), но это не значит что можно вот так просто дальше накапливать заказы.. почему нельзя на время запретить заказывать покупателям товары? или же поставить табличку что доставка может быть больше 2 недель например? вам там не чем заняться или что? не забывайте что мы тоже люди, хотя.. кому я это пишу, Артур наверное даже и не будет этот текст читать.. но моя надежда ещё никуда не ушла! если Артур мне не напишет 23 января, то 24 буду писать в защиту прав потребителей, Артур, УМОЛЯЮ, я потратил все свои накопленные деньги (я их копил 2-3 года), ну не может быть так что все деньги просто в никуда отправились..☹️

Очень интересно,раньше не было проблем с этим интернет магазином ,с 2018 все было ок? Может решил срубить денег и свалить их страны ,тем более Артур гражданин Эстонии ,по Европе спокойно можно передвигаться

Saadeti täna tarbijakaitsest selline informatiivne kiri, vastuseks siis minu menetluses olevale avaldusele.

Lugupeetav
Olete esitanud tarbijavaidluste komisjonile avalduse seoses LPTRADE OÜ tegevusega.
Oleme Teie avalduse edastanud kauplejale selgituste andmiseks ja lahenduse leidmiseks. Senini kaupleja meie pöördumistele vastanud ei ole.
Äriregistri andmetel on 22.01.2025. a seisuga ettevõttel LPTRADE OÜ maksuvõlg 26 241,07 € ning esitamata on 10 maksudeklaratsiooni. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on alustanud LPTRADE OÜ tegevuse üle järelevalvemenetluse. Peame vajalikuks veebipoe summ.ee sulgemist ning oleme teinud vastava ettekirjutuse kauplejale ja hoiatanud tarbijaid kohustusi mittetäitva kaupleja eest. Tarbijavaidluste komisjon on senini koostanud tarbijate kasuks 2 otsust, nende täitmise tähtpäev ei ole veel saabunud. Sestap ei ole veel teada, kas kaupleja otsused täidab. Kui kaupleja jätab tarbijavaidluste komisjoni otsused täitmata, kantakse ta komisjoni otsuseid mittejärgivate ettevõtete nimekirja (nn must nimekiri).
Meie senise praktika pinnalt võib tegemist olla majandustegevust lõpetava ettevõttega. Teie avalduse edulootus on eeltoodud põhjustel teadmata. Kui ettevõte peaks oma tegevuse lõpetama, puudub Teie nõude edasisel menetlemisel tarbijavaidluste komisjonis eduperspektiiv, sest sellises olukorras on kauplejapoolne otsuse täitmine vähetõenäoline.
Siit ka soovitus kõikidele petetutele. Tehke tarbijakaitseametisse avaldus, siis on ehk vähemalt lootus, et veebileht summ.ee sulgetakse ja rohkem petetuid juurde ei tule.

пишу 2 раз, заказ идёт 13 день, позвонили на номер 55566662, ответили, человек представился как его "друг" и сказал что Артур никуда на лево не ушёл, начал морить что то про то что у них какие-то проблемы с доставкой или что то такое.. он сказал что за Артура теперь не отвечает и помогать ему не собирается. Не знаю, правда это или нет, но верить я уже не во что не могу, слишком подозрительно что налоги только растут хоть мы и платим за товары, либо там какие то махинации либо у них там реальный ужас с деньгами и работниками (их там не больше 3)

Не понимаю вот ещё чего:
Даже если у артура и есть какие-то проблемы ( здоровье, личные, ещё что-нибудь) он же НЕ ОДИН работает. У него сто процентов должна быть своя команда, которая должна отвечать за разные вещи. Например одни отвечают на сообщения и отзывы покупателей. Другие упаковывают и тд. Насколько я вижу, деньги возвращают, НО НАСТОООЛЬКО ЭТО ВСЁ МЕДЛЕННО ДЕЛАЕТСЯ...
Не понимаю почему нельзя ответить людям на их встревоженные сообщения?! Ну есть у тебя проблемы, все мы люди, бывает что-то непредвиденное, но играть в вот такую молчанку это как минимум некорректно и непрофессионально.
Послала более 9 сообщений. Угадайте ответили ли мне?))Нет. Ничегошеньки :)

Заказал видеокарту rtx 4060 за 298.99€ (номер заказа #107750) 26 декабря. Писал, звонил так и ничего, и не добился. Товар не получил, возврат не оформляют. Звонил на все номера в форуме, никто не ответил!

Заказ был сделан 19.12.24 на 552.- + доставка. И тишина.... Ни на звонки ни на письма ответа не было. Неделю назад пришло письмо с извинениями и обещанием в течение недели уточнить время доставки (письмо о расторжении договора мной было отправлено 6.01.25). И опять тишина. Придётся, видимо, придать делу официальный ход. И да, Таллинн - город маленький.

Здравствуйте! Заказ был сделан 30.12.2024. Было написано, что придёт на место через 1-3 дня. Не пришёл. Ждали-ждали.. уже получается 22,5 дня ждём. Писали в поддержку, писали на почту, звонили по указанному на сайте телефону. Ничего. Тут в каком-то из отзывов нашла этот телефон "55566662" было написано, что это артур, но ответил какой-то Сергей с голосами на фоне и явно с улыбкой на лице весёлым тоном сказал, что знает артура и его телефон "56713534". На этот номер система всё время отвечает, что номер в данный момент недоступен.
Даже не знаю что делать теперь. Заказывали с мамой набор лего в подарок, а в итоге остались с носом.
Буду звонить и дальше. Есть подозрение, что этот Сергей на самом деле артур, но пытаться звонить ещё раз страшно.

06.01.2025 Сделал заказ на 195 евро + доставка в Латвию. В последний момент увидел что не того цвета был сделан заказ, сразу же написал продавцу, про отмену, через 3 дня пришел ответ с предложением об замене на другой цвет. Я сразу ответил и всё, общение закончилось. Эмайлы и звонки остаются без ответа. Крайне не рекомендую.

Mikhail T., артур ни разу не ответил на мои послания ему: я посылала сообщение, письма, звонила, каждый день и по много раз, покупка была совершена через фирму, мы с мужем составили юридическое письмо в пятницу вечером отправили ему через почтовый ящик мужа, утром в понедельник артур прислал на почту мужа, что заказ аннулирован и будут возвращены средства в течении дня, после возврата средств был тут же прислан им юридически оформленный аннулированный счёт. Мы думаем так, что возврат был произведен благодаря письму написанным юридическим языком. Хотя я могу и ошибаться, не знаю, что в голове у этого человека ((

Кристина, если есть возможность - спросите когда он планирует вернуть деньги остальным.
Илья, переслал своё подтверждение вам.

Сегодня утром пришло от артура письмо, о том что заказ наш аннулирован и в течении дня вернутся деньги на счет обратно в полном размере. Вечером деньги были возвращены полностью. Это были наушники Apple (airpods Pro 2-gen) за 233.99 Свой заказ я оформила 31.12.2024. Я желаю всем вам большой удачи и что ваши средства вам вернуться. Всем добра. С Уважением, Кристина
Täna hommikul saime arturilt kirja, et meie tellimus on tühistatud ja raha laekub täies mahus meie kontole päeva jooksul. Õhtul tagastati raha täies mahus. Need olid Apple'i kõrvaklapid (airpods Pro 2-gen) hinnaga 233,99. Tegin oma tellimuse 31.12.2024. Soovin teile kõike paremat ja et teie raha tuleks teile tagasi. Kõike paremat kõigile. Lugupidamisega, Kristiina

Tere kõigile! Täna rääkisime mitme petta saanud inimesega ja otsustasime koostada ühise avalduse Eesti politseile. Kui olete valmis jagama teavet oma tellimuse kohta (automaattõend, mis oleks pidanud saabuma pärast makset) ja digitaalselt allkirjastama ühise avalduse, siis palun võtke minuga ühendust: [email protected].

Всем привет! Сегодня мы созвонились с несколькими обманутыми людьми и решили написать групповое заявление в эстонскую полицию. Если вы готовы поделиться информацией о своём заказе (автоматическое подтверждение, которое должно было прийти после оплаты) и подписать дигитально заявление в полицию — пожалуйста, свяжитесь со мной: [email protected].

Hello everyone! Today we spoke with several scammed individuals and decided to write a group statement to the Estonian police. If you are ready to share information about your order (the automatic confirmation that should have been sent after payment) and digitally sign the joint statement, please contact me at [email protected].

Держите в курсе что нарешаете. Если будет публичная форма присоединения к суду, дайте знать, присоединюсь

Юра А. и Jelizaveta Č. Кого еще интересует напишите на [email protected] Эне собирает всех, сегодня будет разговор присоединяйтесь. Вам напишут и дадут ссылку на «интерактивную встречу». Не затягивайте осталось 2 часа

Вернёт,100%,обманет очередного ребенка на конструктор Lego.Если товар оплачивали кредитной картой,обратитесь в банк,там вам все возместят.

Я дозвонилась, 55566662 мне обещали вернуть за два дня. Звоните это и есть Артур я узнала его по голосу.